Dónde y cómo solicitar cubos de basura al Ayuntamiento de Madrid

Si vives en Madrid y necesitas gestionar la solicitud de un cubo de basura, ya sea por instalación, sustitución o retiro, estás en el lugar correcto. Te explico cómo hacerlo de manera sencilla.

Cómo pedir un cubo de basura al Ayuntamiento de Madrid paso a paso

1. Accede a la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Madrid

Lo primero que debes hacer es visitar la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Madrid. Allí encontrarás todos los trámites relacionados con servicios municipales.

2. Ubica la sección de Limpieza y Residuos

Dentro del portal, busca el apartado de "Limpieza y Residuos". Esta sección está dedicada a temas como la recogida de basura y el mantenimiento urbano.

3. Selecciona el trámite adecuado

El trámite que necesitas realizar se llama "Avisos: Incidencias y peticiones de los servicios de limpieza urbana, residuos y zonas verdes". Este es el enlace directo para gestionar la solicitud de tu contenedor.

4. Inicia el trámite en línea

Haz clic en "Tramitar en línea". Para proceder, asegúrate de tener un certificado digital o estar registrado en el sistema Cl@ve. Si no tienes acceso a estos medios, hay otras formas de realizar el trámite que te explico más adelante.

5. Rellena el formulario con tus datos

Proporciona tu información personal y especifica el tipo de cubo que necesitas:

• Gris con tapa naranja: residuos no reciclables.
• Amarillo: envases de plástico, latas y briks.

Indica si necesitas un cubo nuevo, la sustitución por deterioro o simplemente retirarlo.

Alternativas para realizar la solicitud

Si no deseas hacer el trámite en línea, puedes gestionarlo de otras maneras:

• Por teléfono: llama al 010 (o al 915 298 210 desde fuera de Madrid).
• Presencialmente: acude a una de las Oficinas de Atención al Ciudadano Línea Madrid. Consulta su ubicación en el directorio oficial.

Preguntas frecuentes sobre la solicitud de cubos de basura en Madrid

¿Quién puede solicitar un cubo de basura al Ayuntamiento de Madrid?

Cualquier persona o entidad que viva o trabaje en Madrid puede solicitarlo, siempre y cuando esté dentro del área de servicio municipal.

¿Tiene algún coste este servicio?

No, este servicio es gratuito para los ciudadanos y empresas de Madrid, siempre que cumpla con las normativas.

¿Cuánto tarda en gestionarse la solicitud?

El tiempo puede variar, pero por lo general el Ayuntamiento responde en pocos días tras la solicitud.

¿Cómo solicito la sustitución de un contenedor en mal estado?

Utiliza el mismo trámite y selecciona la opción "Sustitución por deterioro".

¿Es posible solicitar más de un contenedor?

Sí, puedes solicitarlo justificando por qué los actuales no son suficientes para cubrir tus necesidades.

¿Qué ocurre si no quiero hacer el trámite en línea?

Puedes llamar al 010 o acudir a una de las oficinas municipales de Línea Madrid para gestionar tu solicitud.

Pedir un cubo de basura al Ayuntamiento de Madrid es un trámite sencillo y gratuito. Tanto si necesitas instalar uno nuevo, sustituir uno viejo o retirarlo, tienes diferentes vías para hacerlo. Recuerda siempre detallar tus necesidades para que el servicio sea eficiente. ¿Tienes dudas? Contacta al Ayuntamiento y asegúrate de tener todo en orden. ¡Tu ciudad te lo agradecerá!

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con Cubos de Madrid. Retirada y gestión de cubos de basura en Madrid